VILLYU（ヴィリュー）をご覧いただき誠にありがとうございます。
VILLYU（ヴィリュー）は、「Value（価値）」と「You（あなた）」を組み合わせた造語です。
「あなた自身が持つ価値を大切にし、その価値を引き立てるファッションを提供したい」という想いが込められています。
ストーリー性のあるデザインを通して、服そのものだけでなく、その背景にある“想い”や“意味”まで深く知ることができます。

– Value in You.


【ご購入前に必ずお読みください】
・当店では、注文いただいた商品を業者から1点ずつプリントしてお届けしています。
そのため、在庫切れの可能性があります。
通常、商品のお届けには約3〜10日かかります。

・ご不明点は、以下のメールアドレスやコンタクトフォーム、公式LINEからお気軽にお問い合わせください。
メールアドレス: [email protected]



【メール受信設定のお願い】

・「発送通知」や「配送状況」の通知は、ご登録いただいたメールアドレスに送信します。
特にキャリアメールでの不達が多発していますので、キャリアメール以外のアドレスをご登録ください。
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【注文完了後のメールについて】

・ご注文後の重要な案内はメールでお知らせします。必ずご確認ください。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。



【品質・配送・お届け期間について】

・加工の特性上、プリント面周りに前処理剤の跡がついております。通常の洗濯で綺麗に落ちますので1度洗濯してからご使用ください
・洗濯の際は裏返して洗ってください。

・ご決済から商品到着まで通常約3〜10日かかります。



【ご注文からお届けまでの流れ】

1. ご注文
2. ご入金確認
3. 当社発注（お取り寄せ）
4. 業者から直接発送
5. 到着



【お客様がご不在の場合】

・宅急便の場合、不在通知が入りますので、再配達依頼をお願いします。
配送先住所に誤りがある場合は返送され、追加手数料がかかることがありますのでご注意ください。



【キャンセルについて】

・商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
カラー・サイズはご注文前にご確認ください。



【商品の返品について】

・不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合、返品・返金をいたします。
商品到着後5日以内にご連絡ください。
以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージ違い等）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとで汚れ・キズが生じた商品
・返金希望の方は、不良部分の写真を添付し、以下のメールアドレスにご連絡ください。
件名: 返金について
本文: お名前・注文日時・購入商品名を記入してください。
お問い合わせメール: [email protected]

【注意事項】

1. 商品の画像イメージは実物と異なる場合がありますので、予めご了承ください。
2. お客様の個人情報は発送作業以外には利用しませんのでご安心ください。

お願いが多く恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。